Condizioni d'uso
Di seguito troverà informazioni sui suoi diritti in merito alla stipula di un contratto:
1. venditore
2. conclusione del contratto
3. costi di spedizione
4. consegna
5. pagamento
6. processo d'ordine
1. venditore
In caso di domande, reclami o obiezioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto nei giorni lavorativi dalle 09:00 alle 17:00.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma solo un catalogo online non vincolante. Se si inseriscono prodotti nel "carrello", questo serve solo come panoramica e non costituisce un ordine vincolante. L'utente effettua un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante "Acquista ora" nella pagina dell'ordine. In seguito vi invieremo per e-mail la conferma del contratto e i dati di accesso al corso. In questo modo si conclude un contratto vincolante. Ogni ordine di corso in conto costituisce inoltre un contratto vincolante.
Modelli di abbonamento
I corsi interattivi possono essere acquistati in abbonamento mensile ricorrente o con accesso perpetuo. L'assistenza è inclusa in tutti i modelli di abbonamento. Finché il cliente ha un abbonamento attivo, questo comprende automaticamente
- Porre domande al di sotto di ogni unità di apprendimento
Abbonamenti mensili ricorrenti
Dopo l'ordine, l'acquirente ottiene l'accesso immediato ai contenuti del corso. La rifatturazione tramite carta di credito o Paypal è automatica dopo 30 giorni. L'utente ha poi nuovamente accesso per altri 30 giorni.
Esempio
L'acquirente ordina un corso di pianoforte il 15 giugno 2018. Se non annulla l'abbonamento, il 15 luglio 2018 verrà effettuato un ulteriore addebito automatico. L'abbonamento può essere annullato in qualsiasi momento nell'area clienti.
- Cancellazione in caso di pagamento con carta di credito: è possibile con un solo clic nel conto cliente (chiaramente indicato nel menu in alto).
- Cancellazione in caso di pagamento con Paypal: Questo è possibile con un solo clic nel conto cliente (chiaramente indicato nel menu in alto).
L'accesso ai contenuti del corso non scadrà immediatamente, ma solo alla data chiave della data di addebito successiva.
Tutti gli abbonamenti ricorrenti sono contrassegnati come tali durante il processo di ordinazione.
3. costi di spedizione
I prezzi indicati nella pagina del prodotto sono tutti prezzi finali. Poiché i corsi interattivi di pianoforte sono distribuiti elettronicamente, consegniamo in tutto il mondo senza costi di spedizione.
4. consegna
La consegna dei corsi di pianoforte è pronta per la spedizione immediata (tempo di consegna per il pagamento con carta di credito: circa 1 minuto). Riceverete immediatamente un'e-mail con i dati di accesso.
5. pagamento
È possibile pagare con carta di credito o Paypal. Gli abbonamenti ricorrenti sono contrassegnati come tali. Per gli abbonamenti ricorrenti, si prega di utilizzare il pagamento con carta di credito o Paypal. Gli ordini con accesso a tariffa perpetua non verranno più addebitati.
6. processo di ordinazione
Una volta trovato il prodotto desiderato, selezionare il modello di abbonamento desiderato. Si aprirà una nuova finestra. Inserite quindi i vostri dati. I dati obbligatori sono contrassegnati da un *. Facendo clic sul pulsante [Acquista ora] si completa il processo di ordinazione. Il processo può essere annullato in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser. Dopo aver ricevuto il pagamento, riceverete in pochi secondi l'accesso al prodotto e la conferma dell'acquisto.
Metodi di pagamento
Attualmente offriamo il pagamento con carta di credito e Paypal.
La cancellazione di un abbonamento ricorrente è possibile immediatamente nell'area clienti con un solo clic.
Se pagate con carta di credito o Paypal, il vostro abbonamento sarà attivato automaticamente entro pochi secondi. Riceverete in breve tempo la conferma del pagamento e i dati di accesso al corso di pianoforte.
Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:
Per i trasferimenti in EUR:
Destinatario: activ music GmbH, CH-8907 Wettswil
IBAN: CH24 0900 0000 1511 3735 4
BIC: POFICHBEXXX
Banca: Postfinance AG, 3030 Berna
Nulla osta: 090002
Diritto di recesso
Entro 7 giorni dall'attivazione del corso si ha la possibilità di recedere dall'acquisto indicandone il motivo (accettazione di un prodotto completamente diverso, ecc.). In questo caso vi verrà rimborsato l'intero prezzo di acquisto. Sono esclusi dal diritto di recesso
- troppo poco tempo per esercitarsi
- difetti tecnici del dispositivo finale dell'utente (virus, crash, sistema operativo obsoleto, ecc.)
